約款?

とうてんで何年か前にエアコン購入のお客様、”エアコンシーズン”はじめにエアコンをつけたら”かび臭い”これは大変とお掃除業者に丸洗い洗浄を依頼されました。スッキリ洗浄後エアコンを起動してビックリ!な、なんとエアコンが動かない。お掃除前は動いていたのに? 業者の方に早速クレームの電話。二、三日後の返事がそれがなんとビックリ、洗浄後の万が一の場合は保証しません!事前の確認書類に書いてあるとのこと、そういえば作業前になにやら書類にサインさせられたことを思い出した!そして業者の言い分、その代わり来年と再来年に洗浄をご希望の場合は、無料でやりますとのこと、誰が洗浄頼んで壊す業者に再度依頼するものか!ごもっとも!